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家居門店店長有哪些事需要做好?

作者:國富縱橫    來源: 本站    點擊次數(shù):1569    發(fā)布日期:2020-09-30 15:02:57

導讀: 一個家居門店團隊中店長就是我們店面的領(lǐng)導人,是帶領(lǐng)著我們不斷前進的人,所以說一個家居門店店長職務(wù)可以說是重中之重,那么作為店長的我們,應(yīng)該需要做好哪些事情呢?1、激活員工狀態(tài)早上員工剛到店面,直接投入工作都表現(xiàn)得狀態(tài)不佳、做事懶散。店長應(yīng)該設(shè)立早會,在早晨讓員工打起精神,用滿滿的激情迎接新的一天。除此

一個家居門店團隊中店長就是我們店面的領(lǐng)導人,是帶領(lǐng)著我們不斷前進的人,所以說一個家居門店店長職務(wù)可以說是重中之重,那么作為店長的我們,應(yīng)該需要做好哪些事情呢?

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1、激活員工狀態(tài)

早上員工剛到店面,直接投入工作都表現(xiàn)得狀態(tài)不佳、做事懶散。店長應(yīng)該設(shè)立早會,在早晨讓員工打起精神,用滿滿的激情迎接新的一天。除此之外,個別員工因為生活上的困擾,工作時帶著負面情緒,店長應(yīng)及時為他做情緒疏導。

2、激勵銷售

導購狀態(tài)普遍懶散、沒有動力,即便有意向客戶前來挑選,也受員工狀態(tài)影響而失去購買欲望。這時可以采用加大獎勵的方式或者PK的方式來提升員工的銷售激情,進而提升銷量。

3、團隊充電

客流量少的時候,應(yīng)該多讓員工熟悉貨品,進行模擬演練。例如所有員工組隊練習接待客戶的流程,模擬逼單環(huán)節(jié)等。例如根據(jù)學到的干貨做訓練。

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4、產(chǎn)品更新

許多家居店鋪認為淡季到來,客流量少了,越發(fā)不注重貨品的及時上新,甚至一個款式在櫥窗放兩周不更新,直接影響客戶的進店率。店鋪應(yīng)該保持款式不斷更新,給客戶新鮮感。既能吸引顧客眼球,增加銷量,更能強化品牌形象。

5、異業(yè)結(jié)盟

你門店業(yè)績不好,那隔壁賣瓷磚、櫥柜的呢?總有一樣產(chǎn)品是吸引客戶的。顧客在他家買完瓷磚再去你家買家具能享8折,甚至折上折。顧客還會不動心嗎?在顧客不知不覺中悄然提升店鋪的進店購買率。

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6、創(chuàng)新營銷模式

千篇一律的打折促銷活動,沒有任何新意,已經(jīng)讓消費者心生麻木。現(xiàn)在的消費者不僅注重產(chǎn)品質(zhì)量,更注重購買體驗,別出心裁的促銷活動更能贏得消費者的青睞,在玩樂中,拿到最實在的優(yōu)惠。

7、VIP維護

客流量較少的時候,分派人員盤點整理門店的客戶資料,對現(xiàn)有的老客戶進行針對性回訪,做上門家具維護并搜集客戶的建議和意見,既能增進與VIP客戶的感情,也能為今后的銷售做好準備。

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所以說家居門店店長看似很簡單,但實際上肩負的重任往往比別人更多,作為門店店長的你學會了嗎?


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